구조 규범과 역할 그리고 구성원 간 관계

이번 순서는  구조입니다.

규범과 역할 그리고 구성원 간의 관계에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다.

 

 

규범

 

규범이란 집단 구성원들이 행하는 동작을 규제하는 기준으로서, 나아가 출현하고 집단 구성원들의 의견 합치를 하는 것을 통해서 발달하는 것이다. 규범이 출현한다는 것은 이것이 구성원들 간에 교감을 전제로 상호작용을 하는 가운데 계속해서 발전되어 나온다는 결과 도출해 낼 수 있다. 다른 경우에는 구성원들이 계획적이고 주도적으로 만들어 내기도 하고 선택을 유도하기도 하지만, 일반적인 경우에는 구성원들의 행동에 서로 합치하는 것이 있을 때 자연스럽게 발전된다. 합의 되어야지 나올 수 있는 것이 규범이라는 것이 공유되는 행위 규칙이라는 것을 의미합니다. 다시 말하자면 규범은 집단 사람 중의 많은 사람들이 수용하는 사회적 기준이다.

 

집단이 규범을 명문화하여 공개적으로 그 집단의 규칙으로 선택하기도 하지만, 대부분의 경우 집단의 규범은 명시적인 부분보다 묵시적인 부분의 기준들이다. 집단 구성원들은 어떠한 기준에 대하여 의견이 조율하여 합의될 때까지 자신들의 행동이 그 상황에서의 규범에 의해 막히고 있다는 사실조차 인식을 못하고 있는 경우가 대부분이다. 예를 들면 사람들은 도서관에서는 조용히 해야 하는가? 회의 시간에도 잠을 자도 되는가? 신호들이 파란불로 바뀌면 출발해도 되는가? 등과 같은 문제들에 대해 별도로 시간을 사용하여 생각하지 않는다. 그들은 이런 규범에 대해 자동적으로 따른다.

 

다른 예를 들면 페루 산맥의 생존자들이 인육을 먹으면 안 된다고 생각하는 문화에서 자랐지만, 이 금기 사항이 글로 적혀서 명시하여 이야기되는 경우는 거의 없다. 하지만 집단 사람들이 기아로 인해 몸이 쇠약해져 갈 때, 사람들 중 한 사람이 지나가는 말로 영양 공급의 유일한 방법은 사망자를 냉동시켜야 한다는 의견을 제시했다. 다른 사람들은 이 말을 농담으로 받아넘겼지만, 14일째가 되는 날이 되자 이런 생각을 하고는 젊은 남자들이 자신의 친구들이나 본인의 생각에 공감할 것으로 생각되는 사람들에게 조심스럽게 말하기 시작하면서 이런 대화는 점점 확산되어 나갔다.

규범과 역할

 

역할

 

역할의 예를 들면 페루 산맥의 추락사고 직후 풋볼팀의 주장이었던 마이클은 일할 수 있는 사람들의 힘을 모았다. 두 명의 젊은 사람과 여자 중의 한명이 부상을 당한 사람들에 대한 긴급상황 시 사용하는 구급 처방을 하였다. 소년들은 마실 수 있는 물이 만들기 위해 눈을 녹였고, 또 다른 사람들은 쉴 수 있는 공간이 될 만한 비행기 내부를 청소하였다. 집단 내의 이러한 여러 가지 책임과 직책, 리더, 의사, 눈을 녹이는 소년들, 집 안을 청소하는 사람 역할의 예이다.

 

역할이란? 사회적이나 집단 상황에 있을 때 특정 직책 위에 있는 사람들에게 바라는 총괄적인 행동들의 집합이다. 특정 집단 내부에서 있는 역할들은 다른 면에서 보면 영화에서의 배역과 흡사하다. 영화에서의 배역은 연기자가 관중 앞에서 표현하고자 하는 인물을 그려내는 것이다. 

 

 

역할 스트레스

 

역할은 집단 구성원들의 안정감과 행복감에 엄청난 영향이 준다. 집단에서 역할을 담당하는 것은 개인이 동료 구성원들과 연결할 수 있는 것을 보장받고, 집단 생산성과 집단 응집력에서 중요한 부분은 상호의존성을 구축하게 된다. 역할이 사람을 속박하기도 하지만, 그 역할 담당자의 자유와 통제를 침식할 정도로 그렇게 경직된 것은 아니다. 집단 구성원들이 역할을 매개체로 자신을 표현하는 것을 또한 허용한다. 그러나 어떤 역할들은 다른 역할들보다 더 만족을 안겨준다. 사람들은 사소하고 작고 중요하지 않은 역할보다 중요하고 권위가 높은 역할을 하기를 원하며, 또한 도전적이지 않고 몰입이 약한 작은 역할보다는 재능이 뛰어나고 전문화된 기술이 요구되는 역할을 훨씬 더 선호한다. 역할이 가지고 있는 요구 사항들은 또한 그 역할을 담당하는 사람에게 많은 스트레스를 안겨 줄 수 있다.

 

 

구성원 간 관계

 

한 집단의 구성원들 간의 연결망은 집단 구조의 세 번째 성분인 구성원 간의 관계망의 기초가 된다. 페루 산맥의 생존자들은 크게 보면 하나의 집단이었지만, 또한 서로 간에 다양하고 여러 가지 방식으로 연결된 다수의 개인이기도했다. 

 

모든 구성원들이 같은 정도의 권위를 즐기는 집단은 존재하기 어렵다. 예를 들면 안데스 집단에서 시간이 경과되어 어떤 구성원은 큰 영향력을 갖게되는 반면, 또 다른 구성원은 나머지 구성원들을 설득하여 자신의 집단을 이끌어 나가겠다는 것에 수락받는다는 것이 거의 일어나지 못한다는 것을 알게 된다. 그 눈사태 이, 다른 집단 구성들에 비해 더 많은 영향력이 있어서 그가 명령하면 다수의 사람들이 복종했다. 또 원정대원들에게는 기본의 구성원들에 비해 더 많은 권한이 부여하였다. 구성원들의 권한과 상대적 우위에서 이러한 고정적인 차이는 권한, 지위 관계망, 쪼기 서열, 지휘 계통, 권력 또는 명망 서열과 같은 명칭으로 부른다.

 

집단 구성원들은 맨 처음엔 같은 지위에서 출발하지만, 시간이 경과됨에 따라 지위의 분화가 일어난다. 어떤 사람은 지위가 더 높은 직위를 요구하고, 그 집단의 다른 구성원으로부터 이러한 주장을 승낙받음으로써 권한 얻게 된다. 지위 배정은 고정관념의 대상이 되는 소수 집단의 구성원들이 그 집단에 실제보다 훨씬 더 낮은 구성비로 선발될 때 유독 심하게 불공정해지는데, 너무나 극단적인 경우가 집단에서 그 사회적 범주의 인간으로서는 혼자인 경우이다. 많은 인터넷상의 집단에서 지위가 참여에 미치는 효과는 크지 않다. 그 결과 참여 평준화 효과가 나타나게 되었다.